Versand

So kommen die Früchte von der Casa del Gelso zu dir nach Hause.

Liefergebiet

Wir liefern in die ganze Schweiz. Lieferungen ins Ausland sind zurzeit nicht möglich.

Der Versand erfolgt per Post oder Lieferwagen.

So läuft eine Bestellung ab

• Bestellfenster: Du bestellst im Shop, solange das Bestellfenster offen ist. Die nächste Bestellung ist im November.
• Bestellschluss: Nach dem Bestellschluss geben wir alle Bestellungen gesammelt an Jessica und Emilio auf der Casa del Gelso weiter. Erst dann wird geerntet – genau die Menge, die bestellt wurde.
• Ernte und Verpackung: Die Früchte werden frisch gepflückt, in Kartonkisten zu 9 kg verpackt und in die Schweiz transportiert.
• Versand: Von der Schweiz aus geht deine Kiste per Post oder Lieferwagen an die angegebene Lieferadresse. Den Versandtermin erfährst du per E-Mail.

Lieferzeit

Zwischen Bestellschluss und Lieferung vergehen in der Regel 5–10 Tage. Weil wir Naturprodukte verschicken, hängt der genaue Termin von Wetter und Ernte ab. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Kiste unterwegs ist.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach der Anzahl Kisten pro Bestellung:

• 1 Kiste: CHF 12.–
• 2 Kisten: CHF 21.–
• 3 bis 4 Kisten: CHF 32.–
• ab 5 Kisten: Versand gratis

Die Versandkosten werden dir im Warenkorb vor dem Abschluss der Bestellung angezeigt.

Verpackung und Lagerung

Die Früchte sind naturbelassen und ohne Chemie – sie werden nicht gewachst und nicht behandelt. Nimm die Früchte aus der Kiste und lagere sie kühl, trocken und luftig, am besten in einer Styropor-Box oder in einer Kiste, und bedecke sie mit einer Wolldecke auf deinem Balkon oder im Keller. Kontrolliere die Früchte regelmässig, um faule Früchte schnell aussortieren zu können. So bleiben sie zwei bis drei Wochen frisch.

Nicht zu Hause?

Wenn du bei der Zustellung nicht da bist, hinterlässt die Post eine Abholeinladung. Bitte hole die Kiste so rasch wie möglich ab, es ist Frischware.

Beschädigte Lieferung

Sollte deine Kiste beschädigt ankommen oder Früchte verdorben sein, melde dich bitte innert 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos an ciao@amici-agrumi.ch. Wir finden eine Lösung, siehe auch Rückgabe & Erstattung.